TirzeFlow
Excluir conta
Atualizado em
Como apagar a sua conta do TirzeFlow e tudo o que ela guarda — pelo app, ou por e-mail se você não tem mais o app instalado.
Pelo app
Abra a aba Perfil, role até o fim da tela e toque em Excluir minha conta. O app mostra o que será apagado e pede confirmação. A conta é apagada na hora.
Sem o app instalado
Escreva para o endereço abaixo pedindo a exclusão. Envie a partir do e-mail cadastrado na conta: é assim que se confirma que o pedido é seu. Pedido vindo de outro endereço não é atendido, para ninguém apagar a conta de outra pessoa.
O pedido é atendido em até 15 dias, e você recebe a confirmação por e-mail.
O que é apagado
- A conta: nome, e-mail e senha.
- O perfil e todos os registros: aplicações, pesagens, medidas, efeitos colaterais, treinos, refeições, água, registros de fome, compras de canetas e lembretes.
- O vínculo com a Apple, quando a conta foi criada com ela: o acesso do app ao seu ID Apple é revogado.
Os dados saem do banco na hora, e a exclusão não tem volta: não há período de carência nem como recuperar. As cópias de segurança diárias, criptografadas, que ainda os contiverem expiram em até trinta dias.